Note: AirGuard Immune is effective at the time of pandemic

Politika povrata novca

Imamo 30-dnevnu politiku povrata, što znači da imate 30 dana nakon primitka svog artikla da zatražite povrat.

Kako biste bili podobni za povrat, vaš predmet mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s oznakama i u originalnom pakiranju. Također će vam trebati račun ili dokaz o kupnji.

Za početak povrata, možete nas kontaktirati na [email protected] Ako vaš povrat bude prihvaćen, poslat ćemo vam naljepnicu za povrat, kao i upute o tome kako i kamo poslati svoj paket. Stavke koje su nam poslane bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćene.

Uvijek nas možete kontaktirati za sva pitanja o povratu na [email protected]

Štete i problemi

Molimo provjerite svoju narudžbu po primitku i odmah nas kontaktirajte ako je artikal neispravan, oštećen ili ako dobijete pogrešan artikl, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.

Iznimke / nepovratni artikli

Određene vrste artikala ne mogu se vratiti, kao što su pokvarljiva roba (kao što su hrana, cvijeće ili biljke), proizvodi po narudžbi (kao što su posebne narudžbe ili personalizirani predmeti) i roba za osobnu njegu (kao što su kozmetički proizvodi). Također ne prihvaćamo povrat opasnih materijala, zapaljivih tekućina ili plinova. Obratite nam se ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s vašim konkretnim artiklom.

Nažalost, ne možemo prihvatiti povrat artikala na rasprodaji ili darovnih kartica.

Razmjene

Najbrži način da osigurate da ćete dobiti ono što želite je da vratite predmet koji imate, a nakon što se povrat prihvati, napravite zasebnu kupnju za novi artikl.

Povrat novca

Obavijestit ćemo vas kada primimo i pregledamo vaš povrat te vas obavijestiti je li povrat odobren ili ne. Ako je odobreno, automatski će vam biti vraćen novac na vaš izvorni način plaćanja. Imajte na umu da može potrajati neko vrijeme da vaša banka ili izdavatelj kreditne kartice također obradi i objavi povrat.